存折丢了要第一时间给银行打电话，进行口头挂失。然后带着有效的身份证件，以及银行卡去相关银行办理挂失，挂失过后进行补办就可以了。一般正式挂失生效后，银行就会给出新的存折，而号码也还是和的存折一样的。
存折就是银行发给存款人作为凭证的一个本子，也是很重要的东西，一旦发生了丢失要及时的挂失，才能避免被他人使用存折里的钱。折丢了之后需要尽快打电话给银行进行口头挂失，客服人员在核实了身份和存折密码后，就会暂时冻结存折。如果在口头挂失期间找到了自己的存折的话，进行解挂就可以了。
存折口头挂失的有效期只有5天，因此要在5天内持本人的有效身份证件去银行柜台办理正式挂失。等正式挂失生效后，银行就会给一个新的存折，而号码也还是和的存折一样的。
