丢失车票补票时，需要在开车20分钟前去售票窗口办理挂失补票手续，办理时需支付2元手续费。在车上丢失车票的，要及时向列车长提出补票，核收手续费；发生误购时，乘客在中途站、原票到站内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，补收票价差额；无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。
哪些情况下乘客需要补票
根据铁路部门的规定，乘客在无票乘车、持站台票乘车、车票丢失、到站后要求继续乘车，或者购买了不符合规定的车票等情况下，需要补票。
火车票上车补票要注意什么
如果车票丢失了，乘客上车时，需要及时向列车上的工作人员说明情况，工作人员会为乘客办理补票手续。不过，补票是需要手续费的。卧铺补票手续费为5元，其他席位2元。如果乘客是在下车后补票的，那么可能会被认为是无票乘车，除了要补车票票价和手续费外，还要收取票款的50%。
在火车上车票丢失的乘客，补票后又找到了车票，那么可以凭列车长开具的客运记录、新车票和购票时的身份证件，在到站后的24小时内去火车站办理退票，核收退票费。
虽然火车票上车补票是可以的，但是并不建议乘客这样做。火车票上车补票不仅需要另外支付手续费，还要花费补票的时间。如果担心买不到车票，建议乘客可以提早一段时间购买，乘客可以选择电话或者网上订票，这两种方式都可以提前20天订票。
