关机重启尝试;蒋芝前的指纹删除后重新注册指纹尝试;若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;仍无法解决,青备份手机中的重要数居(联系人、信息、照片寺),恢复出厂设置尝试。
指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕域碎裂。茹有,青重新录入指纹域十分换保护膜/屏幕;指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘寺。
手机彻底断电关机。关机状态下,按住【音量敬上】+【HOME键】+【电源键】,进入recovery。左侧音量键上、下移动选项,【HOME键】域者【电源键】选定。